Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Cette page explique quelles données personnelles SP Voyages reçoit quand vous utilisez ce site, pourquoi, et comment exercer vos droits. Elle concerne la rubrique Hôtels et vols (spvoyages.com/hotels-et-vols) ; pour le reste du site, voir la politique de confidentialité générale. En résumé : cette rubrique ne dépose aucun cookie et ne nous transmet rien tant que vous ne nous écrivez pas.

Qui est responsable de vos données

Le responsable est la société SAINT PRIEST VOYAGES (enseigne SPV VOYAGES), qui exploite le site SP Voyages. Agences : 12 Rue Montebello, 69003 Lyon ; 17 Avenue Jean Cagne, 69200 Vénissieux. Contact : contact@spvoyages.com.

Les données que nous recevons

Nous recevons des données uniquement quand vous nous contactez.

• Formulaire de devis. Nom, téléphone, e-mail, destination, dates, voyageurs et message. Quand vous cliquez sur « Envoyer ma demande », ces informations nous parviennent par e-mail grâce à un prestataire technique, Web3Forms, qui n'intervient que pour acheminer le message. Le site n'enregistre rien d'autre. Si l'envoi échoue, le formulaire ouvre votre messagerie avec le message prêt à envoyer.
• Téléphone, e-mail ou visite en agence. Les informations que vous nous donnez pour préparer votre voyage : identité des voyageurs, coordonnées, préférences.

Ce que le site ne nous transmet pas

Les destinations, les dates et le nombre de voyageurs saisis dans la recherche d'hôtels ou de vols ne sont pas envoyés à SP Voyages. Ils servent seulement à ouvrir une recherche sur Expedia dans un nouvel onglet. Expedia traite ensuite vos données selon sa propre politique de confidentialité. Quand vous cliquez sur un lien de ce site, Expedia ou son réseau d'affiliation peut déposer un cookie pour signaler que vous venez de nous : c'est ce qui permet à SP Voyages de percevoir une commission.

Cookies et services tiers

• Ce site ne dépose aucun cookie de suivi et n'utilise aucun outil de mesure d'audience.
• Les polices de caractères sont chargées depuis les serveurs de Google (Google Fonts) : votre navigateur lui communique alors votre adresse IP.
• L'hébergeur du site conserve des journaux techniques de connexion (adresse IP, date, page demandée) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
• Les photos sont hébergées sur ce site. Les liens de crédit vers Unsplash ne chargent rien tant que vous ne cliquez pas.

Pourquoi nous utilisons vos données

• Répondre à votre demande de devis et préparer votre voyage : ce sont des mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Réserver et gérer votre voyage : c'est l'exécution du contrat.
• Tenir notre comptabilité et respecter nos obligations légales.

Qui y a accès

L'équipe de SP Voyages. Pour réaliser une réservation que vous nous confiez, nous transmettons les informations nécessaires aux prestataires concernés : compagnies aériennes, hôtels, plateformes de réservation comme Expedia. Pour acheminer votre formulaire de devis, nous utilisons le service Web3Forms. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Combien de temps nous les conservons

• Demande de devis sans suite : au maximum trois ans après notre dernier échange.
• Voyage réservé : pendant les durées légales de conservation, par exemple dix ans pour les pièces comptables.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, limiter leur traitement, vous y opposer ou demander leur portabilité. Écrivez à contact@spvoyages.com : nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Mises à jour

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